Preguntas frecuentes sobre el proceso de compra


¿Cómo es el uso de las licencias, puedo usar la misma licencia en dos computadoras diferentes?
Re: Las licencias son monousuario; funcionan mediante una clave de instalación de uso único que le permite usar los programas de forma indefinida en una sola computadora siempre y cuando no se borren los datos de instalación de dicha computadora (ya sea por formateo, desinstalación o cualquier otro evento que ocasione la perdida de dichos datos).

¿Cuáles son los medios de pago?
Re: El pago se puede hacer vía PayPal (desde la página de ventas) o por transferencia/depósito bancario (solicite los datos de transferencia al correo ventas@hydrobits.com.

¿Cuál es la duración de las licencias?
Re: Hasta la fecha las licencias de los programas HydroBits son de uso permanente; siempre y cuando los datos de instalación no se pierdan (debido a formateo de la computadora, daño en el disco duro, desinstalación o cualquier otra forma de perdida de información).

¿Cuáles son los pasos para facturar la adquisición de las licencias?
Re: Para facturar su compra basta con enviar los datos fiscales junto con su comprobante de pago a la dirección ventas@hydrobits.com; tendra 7 días para solicitar la factura desde la fecha en que realizo el pago. A su vez, la solictud debera realizarse dentro del mes en que se realizó el pago.

¿A cuántas actualizaciones de las bases de datos tengo derecho al adquirir la licencia de los programas SAIC/SIHIMAX?
Re: Se garantiza únicamente una actualización de la base de datos adicional a la existente al momento de adquirir la licencia. Sin embargo, hasta el lanzamiento de la versión 2.XX las bases de datos se seguirán actualizando cada seis meses.

¿Cuántas mensualidades manejan con PayPal?
Re: No manejamos esquemas con pagos en mensualidades.

¿Puedo utilizar un programa sin tener instalados los demás?
Re: Si, los programas funcionan de forma independiente.